Condizioni di vendita:
1. SPEDIZIONE
a) Tempi di personalizzazione e evasione degli ordini:
Gli ordini vengono preparati e successivamente evasi DOPO LA CONFERMA DEL PROGETTO. In caso di problematiche che possano rallentare l’evasione dell’ordine, come riassortimento di articoli, colori, tempistiche di creazione grafica o sospensioni del servizio da parte del corriere, i clienti verranno informati tempestivamente. Rominagadau.it lavorerà con il cliente per trovare la soluzione migliore per le sue esigenze.
b) Tempi e costi di spedizione degli articoli personalizzati:
Si ricorda CHE I CORRIERI NON EFFETTUANO CONSEGNE IL SABATO, LA DOMENICA E DURANTE LE FESTIVITÀ. Rominagadau.it non è responsabile per eventuali ritardi o disguidi imputabili al corriere.
c) Tracciamento dell'ordine:
Il giorno della spedizione riceverai un avviso da Rominagadau.it con un link e i dati per il tracciamento. Non effettuando spedizioni all'estero, se non hai ricevuto i codici di tracciamento, contattaci indicando il numero dell’ordine per riceverli tempestivamente.
2. CONDIZIONI DI VENDITA
a) Prezzi degli articoli personalizzati e metodi di pagamento:
Il prezzo degli articoli personalizzati varia in base al tipo di prodotto, al numero di immagini e scritte, e al numero di lati dell'articolo da personalizzare. È possibile richiedere un preventivo tramite la funzione “contattaci” sul sito di Rominagadau.it. Dopo l’accettazione del preventivo e il pagamento, verrà realizzata una bozza del prodotto, che sarà stampata solo dopo approvazione scritta (vedi info personalizzazione).
b) Carta di credito online tramite PayPal:
Gli ordini possono essere pagati direttamente con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, Poste Pay e altre) attraverso il sistema di pagamento sicuro di PayPal. Le informazioni della carta di credito sono comunicate direttamente alla piattaforma PayPal, senza passare attraverso il server di Rominagadau.it.
c) Pagamento rapido su account PayPal:
PayPal è un sistema di pagamento sicuro, gratuito e facile da usare. Registrati gratuitamente e collega la tua carta di credito o prepagata. Se non possiedi una carta, puoi ricaricare il tuo conto PayPal tramite bonifico bancario. Con PayPal, i tuoi dati finanziari sono crittografati e non vengono condivisi con i venditori.
d) Bonifico bancario anticipato:
Il pagamento con bonifico bancario anticipato è possibile, ma è il metodo più lento. Procederemo alla creazione, stampa e SPEDIZIONE DELL'ORDINE SOLO DOPO AVER RICEVUTO L’ACCREDITO DEL PAGAMENTO SUL NOSTRO CONTO.
e) Pagamento alla consegna:
Il pagamento alla consegna NON È POSSIBILE poiché trattandosi di prodotti personalizzati, gli articoli devono essere pagati in anticipo. Non è possibile effettuare restituzioni o annullamenti, se non per giusta causa.
3. PERSONALIZZAZIONE
a) Specifiche tecniche di personalizzazione:
La scelta della tecnica di personalizzazione viene effettuata dal personale di produzione di Rominagadau.it in base all’articolo, alla quantità e al tipo di prodotto, al fine di ottenere il miglior risultato. La stampa serigrafica è disponibile solo su richiesta e per quantitativi minimi di almeno 100 pezzi.
b) Richieste di stampa particolari:
Se hai una preferenza specifica, segnalala al momento dell’ordine o nella conferma della bozza grafica. Valuteremo la fattibilità e i costi aggiuntivi della tua richiesta.
c) Merce personalizzata:
La merce personalizzata è realizzata in base alle informazioni fornite dal cliente. Rominagadau.it non è responsabile per errori di informazioni, legittimità di immagini o contenuti forniti dal cliente. Le bozze vengono inviate tramite e-mail o WhatsApp e la produzione inizia solo dopo l’approvazione scritta. Non siamo tenuti alla restituzione o consegna del materiale fornito dal cliente. Le grafiche coperte da copyright rimangono di proprietà intellettuale di Rominagadau.it. Se desideri acquistare il file origine, è possibile richiedere un preventivo; il file verrà consegnato solo dopo il pagamento.
d) Responsabilità sull’utilizzo di motivi coperti da copyright:
Il cliente è responsabile per l’uso di motivi coperti da copyright e deve avere l’autorizzazione dal titolare dei diritti. Il cliente solleva Rominagadau.it da ogni responsabilità per eventuali violazioni e garantisce che i motivi forniti non violino diritti di terzi.
e) Diffomità di produzione e tecniche. Limitazione di responsabilità e tolleranze:
I prodotti sono rappresentati sul sito in modo accurato, ma non possiamo garantire l’esatta corrispondenza tra il prodotto reale e l’immagine sul sito. Trattandosi di lavorazioni artigianali, sono ammesse differenze minime in materiali, colori e misure.
4. POLITICA DI RESO E RIMBORSI
a) Prodotti Personalizzati:
Poiché tutti i prodotti acquistati su Rominagadau.it sono personalizzati su richiesta, non possiamo accettare resi o cambi. Una volta che un prodotto personalizzato è stato realizzato e spedito, non è possibile effettuare resi, cambi o ottenere rimborsi. Questa politica è in linea con la normativa vigente che esclude i prodotti personalizzati dal diritto di recesso, dato che questi prodotti sono realizzati su misura in base alle specifiche fornite dal cliente.
b) Conferma e Approvazione:
Prima della produzione, ti invieremo una bozza del prodotto personalizzato per la tua approvazione. È fondamentale che tu verifichi attentamente tutti i dettagli prima di dare la conferma finale. Una volta approvata la bozza e completata la produzione, il prodotto non può essere restituito o modificato.
c) Errori di Produzione:
Nel caso in cui ci sia un errore da parte nostra nella produzione del prodotto personalizzato, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla ricezione del prodotto. Valuteremo la situazione e, se confermato un errore da parte nostra, provvederemo a correggere il problema o a offrirti un rimborso parziale o completo a nostra discrezione.
d) Responsabilità del Cliente:
Il cliente è responsabile di fornire informazioni corrette e dettagliate per la personalizzazione. Rominagadau.it non è responsabile per errori nella personalizzazione derivanti da informazioni errate fornite dal cliente.
e) Info e contatti
Per qualsiasi domanda riguardante la nostra politica di reso o per segnalare eventuali problemi con il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email: Shop@rominagadau.it